배송비 안내
- 기본 배송비 : 3,000원
- 무료 배송 기준 :
1. 동일 배송 유형별 상품 30,000원 이상 구매시(단, 쿡킷은 40,000원 이상 구매 시)
2. 무료배송으로 표시된 상품 구매시
배송 유형별 상품 안내
- 주문한 상품은 결제완료 후 3일 이내 출고 됩니다. (토, 공휴일 제외)
- 상품 출고일은 상품/지역/업체별 상황에 따라 변경될 수 있으며, 주문량 증가 시 배송이 지연될 수 있습니다.
- 냉장, 냉동, 신선제품은 신선도 유지를 위해 제주도 및 도서산간 지역의 배송이 제한될 수 있습니다.
- 고객님의 주소 기입 오류, 임의 수취거부, 고객 부재로 인해 반송될 경우 배송비가 청구될 수 있습니다.
- 주문 수량이 많거나 BOX제품을 동시에 구매하는 경우, 안전배송을 위해 다수의 박스로 배송될 수 있으며
택배사 사정에 따라 박스별 배송 일정이 다를 수 있습니다.
(마이페이지 > 주문배송현황 > ‘배송조회’ 버튼 클릭 시, 출력되는 ‘운송장 번호’로 택배 개수 확인 가능)
안심포장 안내
- 비식품 상품이 배송중 포장이 손상되어 식품을 오염시키지 않도록 별도 배송합니다.
- 냉장, 냉동상품은 합배송 됩니다. (주문 제품을 최대한 한번에 받아보실 수 있도록 일부는 큰 박스로 배송됩니다. SIZE 장 560*폭360*고455)
주문 변경/취소 안내
- 당사 판매 정책 및 제조사 사정에 따라 사전예고 없이 상품 가격변동 혹은 품절 될 수 있으며, 이로 인한 가격 보상은 불가합니다.
- 주문 후에는 주문상품 및 결제 수단 변경이 불가합니다. 주문 시 유의해 주시기 바랍니다.
- 상품이 ‘배송준비’를 시작하면 배송지변경, 주문변경, 주문취소가 불가합니다.
교환 및 반품 안내
| 교환/반품 기간 | 상품 수령일로 부터 7일 이내 (냉장/냉동, 신선식품은 상품 수령일로 부터 1~2일 이내) |
|---|---|
| 교환/반품 불가 안내 | 다음의 경우 교환/반품 기간 내라도 교환/반품 불가 (단, 제품 불량 및 하자, 오배송 제외)
제품하자 이외의 사유로 인한 교환/반품/취소 불가 |
| 교환/반품비 | 고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 시, 택배 박스단위로 배송비 부과
|
| 교환/반품 절차 | 교환/반품 신청 (임의반품 시, 처리불가)
상품불량 및 누락 시, 교환/반품 유의사항
교환/반품 접수 후, 2~5일 이내 택배기사님이 방문하여 상품 교환 및 회수 진행 |
| 환불 안내 |
|
상품평
아직 상품평이 없습니다.